Mitarbeiter Kunden- und Montagekoordination mit Schwerpunkt Reklamationen (m/w/d) | Osterfeld

Ihre Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenreklamationen und Gewährleistungsfällen
• Lösungsorientierte Abwicklung und Dokumentation von Kundenbeschwerden
• Bearbeiten von Kundenanfragen per E-Mail oder Telefon
• Ansprechpartner für unsere Montagepartner
• Koordination von Montage- und Serviceterminen

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische oder technisch-handwerkliche Berufsausbildung
• Erfahrung im Kundenservice und/oder im Umgang mit Beschwerden und Reklamationen
• Hohes Maß an Belastbarkeit
• Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeit im Team
• Hohe Lösungs- und Serviceorientierung
• Technisches Verständnis von Vorteil
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen

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Wir bieten

• Einen langfristigen, sicheren Arbeitsplatz in einem traditionsreichen Familienunternehmen
• Attraktives Gehalt
• Eine anspruchsvolle und herausfordernde Tätigkeit
• Ausgereifte Montage- und Organisationssysteme
• Einen modernen Arbeitsplatz
• Umfangreiche und gute Einarbeitung
• Angenehme Atmosphäre in einem hochmotivierten und freundlichen Team

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich gleich online bei uns.
Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen als PDF-Dokument.

Ihr Ansprechpartner

Herr Detlef Gebauer
Am Weinberge 9
06721 Osterfeld
034422418 781