Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) & E-Mail-Einrichtung

Hier finden Sie alle Anleitungen rund um die Umstellung auf MFA sowie die Einrichtung Ihres E-Mail-Kontos über Microsoft Exchange.

Liebe Fachberaterinnen und Fachberater,

die Anforderungen an die IT-Sicherheit steigen stetig – insbesondere im Bereich der E-Mail-Kommunikation, die nach wie vor zu den häufigsten Angriffszielen gehört.
Um unsere Systeme und sensiblen Daten besser zu schützen, stellen wir unsere bisherige Anmeldung im Mailbereich auf eine moderne und deutlich sicherere Methode um: die Multi-Faktor-Authentifizierung, kurz MFA.
Auf dieser Seite werden Sie Schritt für Schritt durch die Umstellung geführt. Sie erfahren, wie Sie MFA einrichten und welche Anpassungen dabei erforderlich sind.
Ziel ist es, die Umstellung möglichst einfach und verständlich zu gestalten und gleichzeitig die Sicherheit Ihres E-Mail-Kontos deutlich zu erhöhen.

Was Sie hier finden

MFA-Einrichtung

Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Aktivierung der Multi-Faktor-Authentifizierung mit dem MicrosoftAuthenticator.

E-Mail-Einrichtung

Anleitung zur Einbindung Ihres HEIM & HAUS Postfachs über Microsoft Exchange auf PC, Smartphone und Tablet.

Voraussetzungen

Erstgerät (PC / Laptop / iPad), Zweitgerät (Smartphone) sowie das per E-Mail erhaltene Einmalpasswort.

Hilfe & Support

Persönliche Unterstützung per Telefon, WhatsApp oder E-Mail – montags bis freitags von 08:00 bis 17:00 Uhr.

Wichtig!

Für die MFA-Einrichtung wird ein zweites Gerät benötigt – im besten Fall ein Smartphone!

Unterstützung

Für weitere Unterstützung erreichen Sie uns wie folgt:

Hotline-Zeiten: Montag bis Freitag · 08:00 – 17:00 Uhr

Bitte beachten Sie, dass das Anrufaufkommen hoch sein kann. Sollten Sie uns nicht direkt erreichen, rufen wir Sie schnellstmöglich zurück.

Alternativ können Sie uns auch gerne eine kurze WhatsApp-Nachricht senden und einen
Rückrufzeitpunkt angeben. Wir versuchen, diesen bestmöglich zu berücksichtigen.