JETZT NEU: Das HEIM & HAUS Kundenportal ist ab sofort verfügbar und bietet Ihnen 24/7 Zugriff auf alle Auftragsdetails. Zum Kundenportal

  • Maßgefertigt in Deutschland
  • Persönliche Beratung
  • Über 50 Jahre Erfahrung
  • 1,4 Mio zufriedene Kunden
Qualifizierte Beratung

Kundenservice

Wie können wir Ihnen helfen?

Herzlichen Dank für Ihr Interesse an HEIM & HAUS und unseren Produkten. Informationen und Hilfestellungen zu verschiedenen Themen finden Sie unten über das Menü oder in unserem umfangreichen FAQ-Bereich.

Das HEIM & HAUS Kundenportal

In Ihrem HEIM & HAUS Kundenportal haben Sie alle Ihre Aufträge im Blick. Sie können jederzeit den Status Ihres Auftrags prüfen oder einfach und bequem Serviceanfragen oder Ersatzteilbestellungen online aufgeben. Sie haben Ihre Rechnung verlegt? Kein Problem - in Ihrem HEIM & HAUS Kundenportal finden Sie alle Dokumente gesammelt: Rechnungen, Bedienungsanleitungen, Zertifikate und vieles mehr. Jetzt reinschauen!

FAQ & Hilfecenter

Sie haben eine Frage zu Ihrem Produkt oder zu Ihrem Auftrag? Das HEIM & HAUS-Serviceteam gibt Ihnen in unseren FAQs Antworten auf die meistgestellen Fragen unserer zahlreichen Kunden. So finden Sie sicher schnell die passende Lösung zu Ihrem Anliegen.

Keine passende Antwort gefunden?

Kontaktieren Sie uns gerne!

Kundendienst & Serviceaufträge

Beauftragung von Kundendiensteinsätzen und Serviceanfragen
Sie möchten den HEIM & HAUS Kundendienst für die Behebung einer Funktionsstörung oder für eine Reparatur beauftragen? Wir sind bundesweit für Sie da.

Ersatzteilbestellung

Bestellung von Ersatzteilen zur Selbstmontage
Sie benötigen ein Original-Ersatzteil für Ihr HEIM & HAUS Produkt und möchten dieses selbst montieren?

Weitere Fragen

Für weitere Fragen rund um Ihren HEIM & HAUS Auftrag steht Ihnen unser Kundensupport gerne zur Verfügung.

TÜV Zertifiziert

Zertifizierte Produktion in eigenen deutschen Werken.

Mitglied Bundesverband Direktvertrieb

Seriöser Direktvertrieb zum Nutzen unserer Kunden.

Mitglied Bundesverband Rollladen und Sonnenschutz

Zuhause in der Rollladen- und Sonnenschutzbranche.

Kunden-Service-Center

+49 (0) 203 / 40 64 40
Mo.- Do.: 8.00 - 17.00 Uhr,
Fr.: 8.00 - 16.30 Uhr

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