Häufige Fragen zum Dachfenster Rollladen

Dachfenster Rollladen

• Warum fährt mein Solar-DFR nicht mehr hoch / runter, obwohl der Handsender noch funktioniert?

  Dies kann mehrere Gründe haben. Es kann zu wenig Sonneneinstrahlung vorliegen oder der Akku ist entladen/defekt. Falls der Dachfensterrollladen noch Geräusche macht, aber nicht hoch und runterfährt, kann der Panzer abgerissen sein. Bitte kontaktieren Sie unseren technischen Kundendienst.

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• Woher bekomme ich Ersatzteile für meinen Dachfensterrollladen?

  Zum Austausch eines defekten Teiles ist der Kundendienst zu informieren, dieser kann die erforderlichen Ersatzteile bestellen und fachgerecht ersetzen. Über das Formular für Ersatzteilbestellung können Sie Ihre Anfrage einfach und bequem online aufgeben.

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• Die Batterie des Handsenders für den Rollladen ist leer. Wie kann ich die Batterien tauschen?

  Auf der Rückseite können Sie den Handsender öffnen und die Batterien austauschen. Der Handsender bleibt weiterhin richtig programmiert.

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• Ich habe einen Dachfenster Rollladen auf einem Fremddachfenster, welches modernisiert wird. Kann ich den DFR weiterhin nutzen?

  Ja ab dem Modell DFR 3000 ist dies möglich, wenn sich das Flügelmaß aufgrund der baulichen Situation nicht ändert.

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• Mein Dachfenster Rollladen ruckelt und quietscht. Was kann ich dagegen tun?

  Es könnte hilfreich sein die Führungsschienen mit einem mit Schmiermittel benetzten weichen Lappen zu reinigen.

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• Es hat gefroren. Darf ich den Dachfenster Rollladen betätigen?

  Bitte betätigen Sie den Dachfenster Rollladen auf keinen Fall. Es ist durch kurzfristiges Betätigen des Antriebes zu prüfen, ob der Rollladenpanzer problemlos wickelt. Tut er das nicht sollte abgewartet werden bis der Rollladen aufgetaut ist. Dies kann durch Öffnen des Fensters beschleunigt werden.

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• Warum sind noch 3 Lamellen zu sehen, wenn der Rollladen hochfährt?

  Da sich bei Ablagerungen oder der Abnutzung das Wickelverhalten des Panzers ändern kann sind die Mehrlamellen als Sicherheit verbaut, damit der Panzer keinen Schaden nehmen kann.  

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