Häufige Fragen zur Auftragsbestätigung

Auftragsbestätigung

• Wo finde ich auf der Auftragsbestätigung die Handwerkerkosten die ich bei der Einkommenssteuererklärung einsetzen kann?

  Die Handwerkerkosten finden Sie nach erfolgter Montage auf der Rechnung.

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• Was bedeutet die Angabe „E-Anschluss erfolgt bauseits“ auf der Auftragsbestätigung?

  Unsere Motoren sind steckerfertig für Montage und Justierung vorgerichtet. Alle elektrischen Festinstallationen müssen gemäß VDE zu Lasten des Auftraggebers durch Elektrofachbetriebe erfolgen. Dies gilt auch für Elektrozubehör. Die elektronische Feininstallation ist nicht Bestandteil des HEIM & HAUS-Leistungsumfangs.

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• Warum erhalte ich beim Kauf mehrerer Produkte auch mehrere Auftragsbestätigungen?

  Sie erhalten pro abgeschlossenen Vertrag (also pro Produktgruppe) eine separate Auftragsnummer sowie eine eigene Auftragsbestätigung.

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• Ich habe eine Rückfrage zum Inhalt der Auftragsbestätigung. Wo kann ich mich melden?

  Bitte stellen Sie uns Ihre Rückfrage einfach und bequem per E-Mail an: info[at]heimhaus.de

  Bitte geben Sie in der E-Mail folgende Daten an, sodass wir Ihr Anliegen schneller lösen können:

  • Name
  • Auftragsnummer
  • konkretes Anliegen

   

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